Términos

Términos y reembolsos

Vigentes desde el 19 de octubre de 2026. Esta es una traducción; si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

Lo que compra

Una revisión única de su situación y sus ofertas sobre el valor de la vivienda, en el nivel que elija: Revisión rápida ($99), Revisión de oferta ($249) o Acompañamiento completo ($999). Lo que incluye cada una y cuándo llega aparece en nuestra página de inicio. Los plazos de entrega se cuentan en días hábiles desde que tenemos lo que necesitamos de usted, como su oferta por escrito.

Lo que somos, y lo que no

Ofrecemos educación y análisis. No vendemos, intermediamos ni otorgamos préstamos ni inversiones en el valor de la vivienda, no solicitamos nada ni negociamos por usted, y no damos asesoría legal ni fiscal. Las ofertas reales las fija cada proveedor después de su evaluación; nuestras estimaciones usan los términos publicados del proveedor y los números que usted nos da.

Pago

Stripe cobra el pago al finalizar la compra. Nunca vemos el número de su tarjeta. Los $99 de la Revisión rápida cuentan para la Revisión de oferta si la pide en un plazo de 60 días.

Reembolsos

Escriba a hello@heicounseling.com.